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守卫“兰州蓝” 四季青街道西固巷社区网格员丁

发布时间:2016-12-06 14:36  

  天空还是一抹黑,昏黄的路灯伴随着路上很少的车辆和行人,显得格外冷清。人们还在温暖的被窝里熟睡,而西固区西固巷社区的网格员丁莉和她的同事已全部到岗,开始了新的一天简单、充实而又劳累的冬防工作。
 
  记者是在西固区中医院西侧的道路整治工地上见到丁莉的,她拎了两个喷壶正在对裸露的土方进行洒水。她说,这个工地在冬防开始后就已经停工,积极联系区市政管理所进行了覆盖,由于位于鸿安国际小区外出的必经之路,来往行人较多,前期覆盖的防尘网被蹭到一侧露出土方,在气温允许的情况下每天都要洒水抑尘,重新覆盖。说罢,她拉起被蹭到一侧的防尘网重新覆盖,用砖块压好。“每天早晨5时到9时,是小火炉生火的重点时段。按照四季青街道的要求,网格员必须全员到岗巡查,重点对使用木柴生火和燃烧有烟煤劣质煤的小火炉进行制止。”在巡查过程中,丁莉边走边向记者介绍,西固巷社区位于西固区城中村改造片区,平房和三不管楼院多,没有连片供暖,住户以外来务工人员为主,居住环境复杂,是街道冬防工作中的重点管控区域。
 
  经过两个多月的巡查,她已熟悉掌握了每天哪些商户开张早、哪些商户开张迟。走到西固中街,丁莉指着两家大饼铺说:“这两户每天都是五点半开张生火,这会儿应该马上就开。”话音刚落,卷闸门就先后打开了,丁莉上前和老板寒暄:“之前送的引火煤还有吗?用的方便吧?”老板拿起墙角仅剩的一块引火煤,很熟练地用打火机点燃,放进炉膛,很快引燃了无烟煤。看到店里引火煤已用完,丁莉从随手带着的纸箱里又取出几块引火煤送给老板并叮嘱道:“引火煤用完了随时打联络卡上面的电话,我们随时送到”。在巡查的过程中,除了重点巡查小火炉,还要兼顾商户“门前三包”落实情况,对店外乱堆乱放情况巡查记录,在早晨商户开张后要逐一进行督促整改。
 
  居民住户生火时间不一,需要仔细巡查,随时发现随时劝阻和制止。记者跟随丁莉对碧云巷西头的民房进行巡查。丁莉告诉记者,这一片民房小火炉巡查重点是晚上,17时开始就陆续有租住户下班回家,回到家的第一件事情就是生火。果然,巡查中早上未见小火炉冒烟现象,但在17时巡查中发现一户院落内有烟筒冒出浓烟。丁莉三步并作两步,进到二楼的一租住户家中,发现小火炉炉膛中燃烧的正是三块木板,急忙夹出放到屋外,并耐心劝导住户。她随后电话联系社区其他网格员,立即送来了一箱引火煤,分发给这家及其他租住户。
 
  丁莉告诉记者,社区每天都会接到区三维数字中心下派的很多‘案子’,需要及时处理、及时办结。区三维数字中心通过巡查、视频监控等方式发现冬防工作和城市管理中出现的问题,然后经街道转发到社区冬防网格工作微信群,再由社区网格员具体办理。“每天都要时不时拿出手机看看微信群,看有没有需要办理的‘案子’。因为每件‘案子’办结时限比较短,一般要求在1个小时内结案,所以我们上班时都是高度紧张,就怕及时看不到‘案子’而耽误办理时间。”说话间,丁莉又掏出手机,习惯性的看看微信,发现微信群里发来又一个“案子”:“32网格西固南街哆来咪幼儿园前垃圾暴露。”丁莉二话不说,和其他网格员一起推了三轮车赶往现场进行清理。清理完成后,拍照发给街道予以结案。记者看到,在这个微信群里,“小火炉有冒烟现象”、“电线杆墙面贴有小广告”、“裸露地面未覆盖”、“垃圾乱堆乱放”等“案子”比比皆是,每天网格员的大部分工作都是通过这个平台展开的。
 
  “玻璃行取煤点打电话说引火煤已经发完了,估计其他三个点也差不多快完了,我们再送过去一些。”匆匆吃过午饭,丁莉和其他网格员一起骑三轮摩托为社区的四个免费取煤点送去20多箱点火煤。记者看到,在装车、卸车、搬运的过程中,丁莉一点不把自己当女人,一点不嫌脏和累。“社区男同志少,有很多工作都需要女同志来干,时间长了也就习惯了。”记者从丁莉的眼中看到的,是一种对工作的执著、热情和负责。
 
  谈到自己的家庭,丁莉表示,自己对家人是有歉意的,因为工作忙,无法像别的母亲那样每天接送儿子上下学、陪儿子学习和玩耍,只能由公婆代管,曾有一段时间老公也不理解,自己甚至有过辞职的想法。
 
  在工作中,经常会有受委屈的时候,今冬开始发放引火煤,辖区一位居民固执地要一次性领取2箱,出于安全考虑和街道发放规定,丁莉进行劝说但遭到对方无理谩骂和推搡,经过耐心开导,对方才表示理解。
 
  在西固,在兰州的大街小巷,像丁莉这样的网格员有很多。“兰州蓝”正是许许多多这样的网格员用每天的早出晚归和对工作的执着坚守换来的。我们应该对这个默默奉献的群体常怀感谢之情、常怀感恩之念。

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